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Termos de Uso, Privacidade e Reembolso — kalofit

versão 3  ·  vigente desde 1º de setembro de 2026

Serviço oferecido por Jonata Arno Lüdtke, inscrito sob CPF 032.871.950-18.
Contato: kallofitia@gmail.com.

1. Termos de Uso

1.1 O que o kalofit é

O kalofit é um assistente de organização de treino e dieta que funciona pelo WhatsApp. Tudo que ele entrega é sugestão e estimativa.

Ele não substitui médico, nutricionista ou educador físico (CFN/CREF), não diagnostica e não prescreve. As calorias e macros calculados a partir de fotos ou descrições são aproximações, não medições. Antes de mudar sua alimentação ou rotina de treino de forma relevante — e sempre que houver condição de saúde envolvida — consulte um profissional.

1.2 Quem pode usar

O kalofit é exclusivo para maiores de 18 anos. Ao contratar, você declara ter 18 anos ou mais e capacidade civil para contratar.

1.3 Planos, preços e o que está incluso

PlanoValor cobradoEquivale aForma de pagamento
MensalR$ 34,90 a cada mêsR$ 34,90/mêscartão de crédito
TrimestralR$ 89,70 a cada 3 mesesR$ 29,90/mêscartão de crédito
AnualR$ 238,80 a cada 12 mesesR$ 19,90/mêsPix

Cada plano tem uma forma de pagamento própria, indicada acima e informada na página de compra antes da contratação.

Todos os planos dão acesso ao serviço completo: acompanhamento no WhatsApp, cálculo de metas, plano sugerido de dieta e treino, registro de refeições e treinos, resumo diário, ajustes periódicos e painel de acompanhamento na web. Não há diferença de funcionalidade entre os planos — apenas de duração e preço.

Os valores das próximas cobranças podem ser reajustados. Qualquer reajuste será comunicado com pelo menos 30 dias de antecedência, e você poderá cancelar antes que ele entre em vigor.

1.4 Cobrança e renovação automática

A primeira cobrança acontece no ato da contratação. O que acontece depois depende do plano:

Planos mensal e trimestral (cartão de crédito) — renovação automática.
Ao fim de cada período, a cobrança é feita automaticamente no mesmo cartão, até que você cancele. No plano trimestral, avisamos pelo WhatsApp antes de cada renovação. Se a cobrança falhar (cartão vencido, limite, recusa do banco), avisamos e mantemos seu acesso por alguns dias enquanto você regulariza. Persistindo a falha, o acesso é pausado — e volta assim que o pagamento entrar.

Plano anual (Pix) — renovação por escolha sua.
⚠️ O Pix não permite débito automático. Isso significa que nada é cobrado de você sem que você pague de novo. Perto do fim dos 12 meses, avisamos pelo WhatsApp e enviamos um novo Pix. Se você pagar, o acesso continua sem interrupção. Se não pagar, o acesso simplesmente termina no último dia do período contratado — sem cobrança, sem multa e sem precisar cancelar nada.

Os pagamentos são processados pela Cakto (ver 2.4). Não recebemos, não vemos e não armazenamos os dados do seu cartão. Na fatura do cartão, a cobrança aparece começando com CKT**KALOFIT.

1.5 Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, sozinho, pelo painel ou pedindo no WhatsApp. Cancelar é tão simples quanto assinar — não há retenção, ligação ou formulário obrigatório.

Ao cancelar:

1.6 Uso adequado

Você concorda em não usar o kalofit para finalidade ilícita, não compartilhar seu acesso com terceiros e não tentar burlar, sobrecarregar ou explorar o serviço. Podemos suspender contas que violem estas regras — com devolução proporcional do período não usufruído, salvo em caso de fraude.

1.7 Disponibilidade e limites

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de terceiros (WhatsApp, provedores de IA, infraestrutura) e pode ter interrupções. Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem resultado específico de saúde, peso ou desempenho — o resultado depende de fatores que não controlamos.

1.8 Alterações destes termos

Podemos atualizar este documento. Mudanças relevantes — especialmente as que afetam preço, cobrança ou seus direitos — serão comunicadas pelo WhatsApp com antecedência razoável. A data de vigência no topo indica sempre a versão atual.

1.9 Foro

Fica eleito o foro de Goiânia/GO, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu próprio domicílio, nos termos do CDC.

2. Política de Privacidade

2.1 Dados que coletamos

2.2 Consentimento para dados de saúde (LGPD art. 11)

Ao aceitar, você consente expressamente que o kalofit colete e trate seus dados de saúde declarados, com a finalidade única de personalizar o acompanhamento. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento — e revogá-lo implica encerrar o serviço, já que sem esses dados não há como personalizar nada.

2.3 Para que usamos

Calcular suas metas; registrar refeições, treinos e peso; ajustar seu plano ao longo do tempo; enviar lembretes e o resumo diário; dar suporte; e processar sua assinatura.

Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados de saúde para publicidade.

2.4 Com quem compartilhamos (operadores)

OperadorO que recebePara quê
Google, OpenAI, Anthropicmensagens, fotos e dados necessários à respostagerar as respostas do assistente e transcrever áudios
Cakto ⭐ novonome, CPF, e-mail e telefoneprocessar pagamentos e assinatura
WhatsApp / Metaas mensagens, por ser o canalentrega das mensagens
Infraestrutura (servidor)os dados armazenadoshospedagem

⭐ Sobre o pagamento: ao contratar, você é levado ao ambiente da Cakto, que coleta seus dados de pagamento diretamente. Os dados do seu cartão nunca passam pelos nossos servidores e nunca são armazenados por nós. Recebemos de volta apenas a confirmação do pagamento e os dados necessários para identificar sua assinatura.

2.5 Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Após a exclusão, apagamos seus dados pessoais, histórico e arquivos.

Exceção: os registros fiscais das transações (valor, data, situação) são mantidos pelo prazo exigido pela legislação, com acesso restrito. É obrigação legal, não escolha nossa.

2.6 Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: acessar seus dados, corrigir, exportar, excluir sua conta e todos os dados, e revogar o consentimento de saúde.

Pelo painel, na área da conta, ou pedindo no WhatsApp. A exclusão é real: apaga perfil, registros, conversas e fotos — não é apenas ocultar.

2.7 Segurança

Usamos conexão criptografada e acesso restrito ao banco de dados. Nossos logs operacionais mascaram seu telefone e não guardam suas conversas. Nenhum sistema é imune a incidentes; havendo um que possa causar risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a LGPD.

2.8 Encarregado (DPO)

Para qualquer assunto de dados pessoais: kallofitia@gmail.com.

3. Política de Reembolso

3.1 Garantia de 7 dias

Você tem 7 dias corridos, contados da data da compra, para desistir e receber 100% do valor de volta, sem precisar justificar.

Esse é o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Não é cortesia nossa — é lei. Nós apenas prometemos cumprir sem discussão.

3.2 Como pedir

Mande "quero reembolso" no WhatsApp. Não há formulário, não há ligação, não há retenção. Confirmamos o pedido e iniciamos a devolução.

3.3 Prazos da devolução

Forma de pagamentoPrazo
Pixaté 5 dias úteis, na mesma chave
Cartão de créditoestorno solicitado em até 2 dias úteis; o crédito aparece na fatura conforme o prazo da operadora, podendo levar até 2 faturas

O acesso é encerrado no momento do reembolso.

3.4 Depois dos 7 dias

Passada a janela, não há devolução do valor já pago — mas você pode cancelar quando quiser, e continua com acesso até o fim do período contratado. Não cobramos multa nem taxa de cancelamento.

3.5 Renovações

O aviso antes da renovação (trimestral e anual) existe justamente para você não ser surpreendido. Se ainda assim uma renovação passar sem que você quisesse, fale com a gente — resolvemos de forma razoável, sem transformar em briga.